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Seleccionamos los talleres con los que colaboramos. Esta exigente selección, realizada por nuestro equipo de expertos, le ofrece varias garantías:
Un doble peritaje en cuanto a la calidad y originalidad de las obras. Por un lado, por los talleres asociados que seleccionan y producen sus obras. Por otra parte, Temarte selecciona a sus socios en función de la calidad de su catálogo y de su reputación.
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La posibilidad de devolver las obras compradas (en un plazo de 14 días) si no te convienen, estés donde estés en el mundo. Esto no siempre es así fuera de Temarte.
También te facilitamos la búsqueda de obras según tus preferencias gracias a nuestros servicios exclusivos como:
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O simplemente utilice nuestros filtros en nuestro catálogo para afinar su búsqueda.
Nuestro servicio de atención al cliente también está a su disposición y le responderá por teléfono y correo electrónico contact@temarte.com

¿Cómo hacer un pedido?

Estos son los pasos a seguir para realizar un pedido en Temarte:
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¿Cómo te protege Temarte?

Estamos aquí para ayudarte a comprar reproducciones de arte con confianza. Cuando navegas y compras en Temarte, te beneficias de nuestras protecciones específicas.
Compra esculturas de los mejores estudios de fundición de arte de Europa y del mundo. Todos nuestros socios en Temarte han sido cuidadosamente seleccionados y aprobados por nuestro equipo.
Saber lo que compras.
Cada obra de arte en Temarte es controlada tanto por el departamento de calidad de nuestros socios como por nosotros mismos antes de aparecer en línea y ser enviada.
Benefíciese de un servicio personalizado para todas sus necesidades de creación, restauración o alquiler de esculturas.
Los especialistas en fundición y reproducción de obras de arte están a su disposición por teléfono y correo electrónico contact@temarte.com para responder a todas sus preguntas sobre sus proyectos artísticos.
Obtenga asesoramiento y servicio personalizado para todos sus pedidos.

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En Temarte puedes devolver gratuitamente una obra en un plazo de 14 días desde su recepción si no te satisface, por el motivo que sea. Recibirás entonces el reembolso íntegro de tu pedido.
Temarte le ayudará y apoyará en caso de problema.
En el raro caso de que una escultura llegue con un resultado diferente al descrito, siempre nos esforzaremos por conseguir una devolución, reembolso,
restauración o cambio. Nuestro equipo le escuchará y le mantendrá informado del progreso de su solicitud y hará todo lo posible para ofrecerle las soluciones más adecuadas.
Para beneficiarte de las garantías Temarte debes:
Realizar tu pedido utilizando uno de los medios de pago Temarte.
Comunicar el problema a Temarte en el plazo de una semana desde la recepción del trabajo.
Proporcionar cualquier prueba fotográfica solicitada sobre el problema (incluyendo la obra y el embalaje original).
Las garantías de Temarte cubren los siguientes posibles problemas:
Recibes una obra a la que le falta una característica descrita.
Recibe una obra con características diferentes a las descritas en el momento de la compra (por ejemplo, un color).
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¿Cuáles son los plazos de entrega?

Cada obra de arte de Temarte se realiza de forma individual y totalmente a mano y requiere unos pasos de fabricación específicos.
Esto se repercute en el plazo de entrega de su obra. La entrega de una obra puede tardar desde menos de una semana hasta un máximo de dos meses.
Todo depende de la disponibilidad de la obra en nuestras existencias y/o en las de nuestros socios, de las especificidades de la obra en cuestión en caso de que haya que moldear una nueva pieza, de la carga de trabajo de nuestros talleres (mayor durante el periodo de fiestas de fin de año, por ejemplo), pero también de su país de residencia y del lugar de expedición de la obra.
En cuanto nuestro taller o el taller de nuestro socio haya validado su pedido y lo haya enviado, recibirá un correo electrónico en el que le indicaremos el nombre del transportista, el número de paquete y la fecha estimada de entrega.
Para cualquier consulta o si desea obtener un seguimiento más detallado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al
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